Retouren &
Widerruf
Retouren
Wir möchten, dass du mit unseren Produkten glücklich bist. Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast du selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt die Möglichkeit, das die Ware an uns zurückzuschicken.
Bitte achte darauf, dass sich die zurückgegebenen Artikel in einwandfreiem Zustand befinden - das heißt neue und ungetragene Ware. Sobald die Ware bei uns eintrifft, erstatten wir dir den Kaufpreis zurück.
Ihr müsst nicht zwingend einen Grund angeben - wir würden uns über euer Feedback aber freuen. Gerne beraten wir euch auch nochmal und schauen gemeinsam, ob wir eine Alternative finden.
Die Kosten für die Rücksendung der widerrufenen Waren an die Oberhösel Schuhe GmbH liegt bei euch. Die Adresse ist:
Oberhösel Schuhe GmbH - the OShop
Straßburger Allee 43-47
45481 Mülheim an der Ruhr
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du als Verbraucher/in hast ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir möchten dich nachfolgend über den Umfang des Widerrufsrechtes informieren.
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Der Widerruf ist zu richten an:
Oberhösel Schuhe GmbH - the OShop
Straßburger Allee 43-47
45481 Mülheim an der Ruhr
Tel.: 0208/993680
E-Mail: shopping@oberhoesel.de
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren in einem einwandfreien (neu und ungetragen) wieder zurückerhalten haben.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten hast, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet hast. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bei Fragen könnt ihr euch bei uns melden.
Dein Oberhösel Team
Das beizufügende Muster-Widerrufsformular:
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.
An:
Oberhösel Schuhe GmbH - the OShop
Straßburger Allee 43-47
45481 Mülheim an der Ruhr
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.